【2024年版】オンライン診療アプリ6選。利用の流れを比較してみた!

新型コロナウイルスの流行をきっかけに、利用者が増えてきたのが「オンライン診療」です。
取り入れる医療機関も増えてきて、患者にも医療機関にもメリットがあるサービスの一つです。
今回はオンライン診療のシステムの現状について、主要5つのアプリを比較して紹介します。
オンライン診療って何?

オンライン診療は遠隔診療とも呼ばれていて、情報通信機器(PC・スマートフォン・タブレットなど)のテレビ電話機能やチャット機能等を用いて、病院を受診する行為(予約・診察・会計)をインターネット上で行うことを言います。
薬局とのオンライン服薬指導を行うことで、オンライン診療後の薬局での薬の受け取りについてもオンラインで薬剤師と会話を行い、自宅に薬を宅配してもらうことが出来ます。
病院で受診 → 薬局で薬の受取
この一連の流れが「全て自宅で完結する」という時代になっていて利用者も多いです。
以下のことがオンライン診療のメリットです。
★各種待ち時間、薬の受け取りにかかる時間がなくなり、忙しくても受診できる
★病院に行かず二次感染を防止できる
★遠方の病院でも気軽に受診できる
★周りに知られることなく、受診できる
もともとは、オンライン診療は診療可能な疾患が決まっていて初診は不可となっていました。
しかし、新型コロナウイルス感染症の大流行に伴い、政府がオンライン診療の規制を緩和しました。
2020年から初診もオンライン診療可能となった背景があります。
色々と便利な面はありますが、オンライン診療はドクターは画面越しで患者を診察するため、触診や検査・処置は出来ません。
したがって、緊急を要する疾患や検査等が必要となる疾患についてはオンライン診療で
行うことは出来ない点は理解しておく必要があります。
例えば、慢性疾患で定期的に薬を処方してもらうために通院している方などは、オンライン診療が可能となります。

オンライン診療で使用する主要な5つのアプリを紹介します!
① SOKUYAKU


■アプリ名
SOKUYAKU
■運営会社
ジェイフロンティア株式会社
■公式サイト
https://sokuyaku.jp
② CLINICS


■アプリ名
CLINICS(クリニクス)
■運営会社
株式会社メドレー
■公式サイト
https://clinics-app.com/
③ curon


■アプリ名
curon(クロン)
■運営会社
株式会社MICIN(マイシン)
■公式サイト
https://app.curon.co
④ LINEドクター


■アプリ名
LINEドクター(ラインドクター)
■運営会社
株式会社LINE
■公式サイト
https://doctor.line.me/user
⑤ CARADA


■アプリ名
CARADA(カラダ)
■運営会社
株式会社カラダメディカ
■公式サイト
https://lp.telemedicine.carada.jp/p.html
⑥ YADOC


■アプリ名
YADOC(ヤードック)
■運営会社
株式会社インテグリティ・ヘルスケア
■公式サイト
https://support.yadoc.jp/manual/patient/quick-pt/about/
各アプリの利用の流れを比較


必要なアプリのインストール、アカウントの登録を行います。
★システム利用が可能な機器(推奨環境)★
【SOKUYAKU】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 4.1以上 、iOS10.0以上
★パソコン
→GoogleChrome84以上、Safari13以上
【CLINICS】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 6.0以上、iOS15.0以上
★パソコン
→GoogleChromeが動作するWindows,Mac,Linux搭載のパソコン
【curon】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 11.0以上 (GoogleChrome)、iOS15.0以上 (safari)
★パソコン
→GoogleChromeが動作するWindows,Mac搭載のパソコン
【LINEドクター】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 7.0以上 (GoogleChrome)、iOS13.0以上 (GoogleChrome)
★パソコン
→Windows10以上(GoogleChrome)、MacOSX10.14以上(GoogleChrome)
※推奨はしていないが、上記より古いバージョンでも動作できるものあり。
【CARADA】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 7.0以上 (GoogleChrome)、iOS12.2以上 (safari)
★パソコン
→Windows10 (GoogleChrome,Edge)、MacOS10.14以降 (GoogleChrome)
【YADOC】
★スマートフォン、タブレット端末
→Andoroid OS 7.0以上 (GoogleChrome)、iOS15.3 (safari)
★パソコン
→Windows10 (GoogleChrome,Edge)、MacOS (GoogleChrome,Safari)
アプリ、または、Webサイトよりオンライン診療を受けたい医療機関を選択して、予約を行います。
オンライン診療を受ける場合、受診したい医療機関も同じシステムが導入されていることが前提となります。各アプリが対応している医療機関を探して予約を行います。
各アプリの対応医療機関件数は以下のとおりです。(2024/5/12 調査時点)
【医療機関検索はこちら】
関東エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
東京 | 2141 | 653 | 475 | 182 | 24 | 7 |
神奈川 | 924 | 248 | 165 | 78 | 12 | 6 |
埼玉 | 472 | 136 | 61 | 36 | 12 | 0 |
千葉 | 253 | 118 | 63 | 18 | 14 | 1 |
茨城 | 31 | 40 | 13 | 10 | 6 | 0 |
栃木 | 100 | 31 | 10 | 8 | 0 | 0 |
群馬 | 139 | 34 | 16 | 9 | 1 | 0 |
関西エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
大阪 | 1194 | 285 | 112 | 74 | 5 | 7 |
兵庫 | 297 | 151 | 58 | 36 | 8 | 2 |
京都 | 305 | 67 | 33 | 14 | 0 | 1 |
滋賀 | 35 | 17 | 12 | 5 | 0 | 0 |
奈良 | 30 | 14 | 14 | 11 | 0 | 0 |
和歌山 | 23 | 17 | 8 | 6 | 0 | 1 |
東海エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
愛知 | 292 | 149 | 80 | 57 | 4 | 2 |
静岡 | 139 | 66 | 19 | 13 | 3 | 0 |
岐阜 | 141 | 37 | 14 | 8 | 1 | 0 |
三重 | 55 | 28 | 9 | 7 | 2 | 3 |
北海道・東北エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
北海道 | 199 | 98 | 26 | 30 | 2 | 2 |
青森 | 13 | 14 | 1 | 5 | 0 | 0 |
岩手 | 26 | 15 | 12 | 6 | 1 | 0 |
宮城 | 39 | 19 | 29 | 7 | 1 | 1 |
秋田 | 22 | 7 | 5 | 3 | 0 | 0 |
山形 | 20 | 13 | 3 | 3 | 0 | 0 |
福島 | 28 | 16 | 6 | 3 | 0 | 0 |
甲信越・北陸エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
山梨 | 11 | 11 | 4 | 3 | 0 | 0 |
長野 | 32 | 23 | 8 | 9 | 1 | 1 |
新潟 | 35 | 26 | 5 | 3 | 0 | 0 |
富山 | 17 | 24 | 6 | 5 | 1 | 1 |
石川 | 31 | 19 | 5 | 15 | 0 | 0 |
福井 | 14 | 17 | 2 | 3 | 0 | 1 |
中国・四国エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
鳥取 | 13 | 5 | 3 | 4 | 1 | 0 |
島根 | 14 | 16 | 6 | 1 | 2 | 1 |
岡山 | 28 | 38 | 10 | 8 | 1 | 1 |
広島 | 62 | 57 | 35 | 24 | 4 | 1 |
山口 | 108 | 20 | 5 | 5 | 0 | 0 |
徳島 | 25 | 24 | 5 | 8 | 0 | 0 |
香川 | 27 | 18 | 6 | 5 | 0 | 0 |
愛媛 | 44 | 31 | 3 | 3 | 0 | 0 |
高知 | 14 | 8 | 5 | 2 | 0 | 0 |
九州・沖縄エリア
地域 | SOKUYAKU | CLINICS | curon | LINEドクター | CARADA | YADOC |
---|---|---|---|---|---|---|
福岡 | 219 | 120 | 39 | 36 | 2 | 5 |
佐賀 | 18 | 14 | 6 | 2 | 0 | 0 |
長崎 | 30 | 15 | 5 | 6 | 0 | 4 |
熊本 | 39 | 38 | 8 | 16 | 0 | 0 |
大分 | 36 | 21 | 5 | 5 | 0 | 0 |
宮崎 | 20 | 13 | 7 | 5 | 1 | 1 |
鹿児島 | 52 | 26 | 16 | 13 | 0 | 0 |
沖縄 | 41 | 32 | 12 | 6 | 1 | 0 |
予約時間になったら、医療機関側からビデオ通話の着信があるため、受けて診察を始めます。
診察後、アカウント登録時に設定したクレジットカードにて自動的に決済されます。
薬の受取方法は、以下のパターンがあります。
①受診した医療機関から院内処方として薬を直接配送してもらう
→処方される薬によって、対応できる・できないがあります。
②受診した医療機関から処方箋を配送してもらい、処方箋を最寄りの薬局へ自身で持っていき、薬を受け取る
③受診した医療機関から処方箋を指定した薬局へFAXしてもらい、薬局で薬を受け取る
④受診した医療機関から処方箋を指定した薬局へFAXしてもらい、オンライン服薬指導を受けて、薬局から薬を直接配送してもらう
④の場合は、別途、薬局に「オンライン服薬指導」の予約が必要です。
★各アプリの使用方法はこちら★
まとめ
今回紹介したアプリは、あくまで主要となっているアプリのため、医療機関独自のやり方でオンライン診療をしている場合もあります。診療を受けたい医療機関が各種アプリの医療機関検索で出てこない場合、オンライン診療が可能かどうかの確認をしてみるといいかと思います。
導入医療機関の件数を見ると「どの病院でも使える」とまでは、まだまだ普及していません。
オンラインの診察に抵抗がある医師も多いとのことで、やり方を工夫しないとなかなか普及しないのかもしれません。
オンライン診療がもっと定着していけば、時間の関係で通院が難しい患者についても、通院を続けてもらうことができるようになるなど、病院にとってもメリットとなることがあります。
ただ病院としては患者が来院した方が診療報酬を高く請求できることもあり、強く推奨することがないためその点も普及しない理由と考えられます。
患者側にはメリットが多いので、今後長い目で広めていくべきサービスだと思います。